Geld zum Fenster hinausgeworfen: teure Apple Vision Pro Brille bricht ohne Grund
Das Apple Vision Pro Virtual-Reality-Headset erwies sich als ziemlich zerbrechlich für seinen Preis. Ähnliche Schäden deuten auf die gleiche Ursache hin.
Mehrere Besitzer des Apple Vision Pro Mixed-Reality-Headsets haben berichtet, dass auf der Vorderseite ihres Geräts ein Riss aufgetreten ist. Zum Zeitpunkt seiner Einführung war das Headset nicht in Gebrauch, sondern wurde lediglich gelagert. Dies geht aus der Wccftech-Website hervor.
Eines der Bilder auf reddit zeigt einen Riss in der Mitte der Vorderseite des Apple Vision Pro. Der Besitzer behauptet, dass das Headset einfach verpackt und mit einem Deckel verschlossen wurde. Der Benutzer entdeckte den Riss am Morgen und gab an, dass niemand das Apple Vision Pro in der Box bewegt hatte. Er glaubt, dass das Glas belastet wurde, was aufgrund seiner einzigartigen Form zu Spannungen führt.
“Was ist passiert? Gestern Abend habe ich die Vorderseite des Headsets poliert, es mit aufgesetztem Deckel verpackt, und als ich heute Morgen aufwachte, sah ich diesen Riss. Das Gehäuse ist nicht heruntergefallen oder umgekippt. Es scheint ein durchgängiges Herstellungsproblem mit dem Glas zu geben – meine unausgegorene Vermutung ist, dass die einzigartige Form eine gewisse Spannung über der Nase erzeugt, bei der das Glas mit der Zeit Risse bekommt, auch ohne äußere Kraft”, schrieb der Besitzer des Headsets.
Er wies darauf hin, dass er eine Apple-Care-Garantieversicherung abgeschlossen hat und daher mit einem kostenlosen Austausch des Geräts rechnet, aber Benutzer, die keine 500 Dollar für diesen Service zahlen wollen, könnten sich in einer sehr unangenehmen Situation wiederfinden. Wir können nur hoffen, dass es sich um einen sehr seltenen Fall handelt, aber wenn nicht, sollte Apple nach Ansicht des Autors eine Werksgarantie für solche Risse gewähren und den Kunden keine Reparaturkosten in Rechnung stellen.
Ein anderer Nutzer berichtete, dass er den Apple Vision Pro beim Aufladen stehen ließ, und als der Besitzer das Gerät abholen wollte, hatte es einen großen Riss. Es ist unwahrscheinlich, dass das Wiederauffüllen der Batterie die Bildung der Batterie verursacht haben könnte. Alles deutet auf ein Problem mit den Materialien hin, die Apple bei der Produktion verwendet. Das Support-Team von Apple teilte den Nutzern jedoch mit, dass die Reparatur mit AppleCare 300 Dollar und ohne AppleCare 800 Dollar kosten würde, was dem Grundpreis des iPhone 15 entspricht.
Der Riss im zweiten Fall erschien fast an der gleichen Stelle wie im ersten Fall, was darauf hindeuten könnte, dass das Auftreten solcher Risse in dem Muster auch bei anderen Personen vorkommen kann, aber das wird leider nur die Zeit zeigen. Zur Erinnerung: Kunden können Apple Vision Pro ohne Risse aus verschiedenen Gründen zurückgeben.
