KI ist jetzt bei Amazon verfügbar – Rufus, der Online-Assistent, hilft den Nutzern beim Einkaufen
Amazon hat einen neuen KI-Einkaufsassistenten namens Rufus eingeführt.
Das Tool soll den Nutzern helfen, Waren zu finden und zu kaufen. Der Kunde tippt oder spricht eine Frage in die Suchleiste der mobilen Amazon-App und ein Chat-Fenster erscheint am unteren Rand des Bildschirms.
Die Nutzer können Fragen stellen, wie z. B. “Was ist der Unterschied zwischen Laufschuhen für Wanderwege und für die Straße?” oder “Vergleichen Sie Filterkaffeemaschinen und Pour-over-Maschinen”.
“Rufus macht es für Kunden einfacher, die besten Produkte für ihre Bedürfnisse zu finden und zu entdecken”, so Amazon in einem Blogpost.
Zur Beantwortung von Fragen nutzt Rufus den Amazon-Produktkatalog, Kundenrezensionen und FAQs sowie Informationen aus dem Internet.
Amazon testet die Funktion derzeit mit einer kleinen Anzahl von Nutzern in den USA. Das Unternehmen beabsichtigt, das System in den kommenden Wochen landesweit einzuführen.
