PayPal führt Produkte ein, die auf künstlicher Intelligenz basieren
PayPal hat die Einführung neuer KI-gestützter Produkte angekündigt, die den Kundenservice verbessern und die Rentabilität des Unternehmens steigern sollen.
Dies meldete die Nachrichtenagentur Reuters.
Laut Alex Chriss, CEO von PayPal, wird das Unternehmen noch in diesem Jahr eine KI-basierte Plattform einführen, die es Händlern ermöglicht, neue Kunden auf der Grundlage ihres bisherigen Kaufverhaltens zu gewinnen, wobei Daten von Handelstransaktionen im Wert von rund einer halben Billion Dollar weltweit verwendet werden.
Das Unternehmen führt außerdem eine Ein-Klick-Zahlungsfunktion ein, die das Einkaufen noch schneller und bequemer machen soll.
Welche AI-Produkte plant PayPal auf den Markt zu bringen?
Eines der neuen Produkte, die PayPal einführen will, sind “intelligente Quittungen”, die mithilfe von KI vorhersagen, was ein Kunde als nächstes bei einem bestimmten Verkäufer kaufen möchte.
Die Quittungen enthalten außerdem personalisierte Empfehlungen und Cashback-Angebote des Händlers, um zu Wiederholungskäufen anzuregen.
Darüber hinaus führt PayPal eine Ein-Klick-Zahlungsfunktion namens Fastlane ein, die es den Kunden ermöglicht, ihre Kartendaten und die Lieferadresse zu speichern und Einkäufe mit einem Mausklick zu tätigen, ohne ein Login und ein Passwort eingeben zu müssen.
PayPal hat auch neue Funktionen für Venmo-Geschäftsprofile angekündigt, die kleinen Unternehmen helfen, mehr Feedback von ihren Kunden zu erhalten.
